Bespeel mij piano

Gezelligheid op stations dankzij piano

Op meerdere NS-stations kunnen bezoekers hun medereizigers trakteren op een zelfgekozen muzieknummer dat ze mogen spelen op de openbare vleugels. De NS heeft de piano’s ingezet om de beleving op stations te verbeteren en de gevoelsmatige wachttijd van reizigers te verkleinen. Veel stations misten door verbouwingen gezelligheid en deze piano’s proberen de locaties tijdens de werkzaamheden aantrekkelijker te maken. De NS probeert er op deze manier voor te zorgen dat reistijd door reizigers niet wordt gezien als verloren tijd. De piano versterkt het gevoel dat het station een plek is waar mensen niet alleen aankomen en weggaan, maar ook tijdelijk samenkomen. Het pianospel van medereizigers leidt volgens NS tot een betere sfeer en muziek brengt saamhorigheid onder de reizigers. Daarom worden deze piano’s de laatste tijd op steeds meer stations geplaatst.

Jaar: 2014
Organisatie: NS
Thema's: Mobiliteit,Participatie & Diversiteit
De kijk van:
Sascha Rintjema
Onderzoeker klantbeleving

"Het plan om het instrument in stationshallen te plaatsen, stuitte eerst op weerstand. Door het geluid zouden de omroepberichten niet meer te verstaan zijn. Ook werd er getwijfeld of de vleugels vandalismebestendig waren. Deze weerstand bleek onterecht en de piano’s worden intensief gebruikt." - (Bron: Het CCV - Piano's vinden plek op NS-stations)



Verplaatsen

Innovatie door het fysiek, geografisch of thematisch verplaatsen van een probleem, de oorzaak of een bestaande aanpak waardoor de omgeving verandert.

Andere perspectieven:


Dit is ook een voorbeeld van Verwonderen.

Bekijk de innovaties in verschillende maatschappelijke thema’s

Nachtwacht on tour

Mensen uit ziekenhuizen en verzorgingstehuizen die door de Corona-maatregelen niet de mogelijkheid hebben om op pad te kunnen gaan, konden de Nachtwacht vanuit ‘huis’ aanschouwen. Er werd een levensechte reproductie van de Nachtwacht naar hen toe gehaald.

(meer…)

Human Library (‘Mensenbieb’)

In plaats van boeken, kun je ook levende verhalen uitlenen, heeft de Mensenbieb gedacht. Zo werkt de mensenbieb: je leent ‘iemand’ om een half uur een goed gesprek mee te voeren. Het idee is voor de hand liggend, maar vaak ervaart men een grote drempel om een vreemde uit te nodigen voor een kop koffie en een goed gesprek. Een goed gesprek kan, net zoals een boek, nieuwe inzichten geven en de ogen openen.  (meer…)

Wachtspelletje bij rood stoplicht

Wachten voor het stoplicht is vervelend. Het duurt eigenlijk altijd te lang. Daar bedacht een creatief team een oplossing voor: in plaats van een simpele drukknop speel je nu een spelletje op een touchscreen. Het spel is niet alleen leuk, het werkt ook verbindend. Je speelt ‘Streetpong’ namelijk niet alleen, maar tegen de andere kant van de straat. Zo worden voetgangers onbewust met elkaar in contact gebracht. Het pilot is bedacht aan de HAWK University en geïnstalleerd in de Duitste stad Hildesheim.

Meer projecten in dit perspectief